Главная страница
Поиск по модели:
  
Карта сайта
Коды документов для налоговой
Формы инновационной деятельности
Путешествие в непал самостоятельно
О чем рассказ фонвизина недоросль
Страны где тепло в декабре
Статусы про счастье с мужем
Список процессов линукс
Оптимистические статусы о жизни
 

Должностные менеджера менеджер продаж должностные инструкции

Подробности Категория: ПРОИЗВОДСТВО ПЛАСТИКОВЫХ ОКОН ДОЛЖНОСТНАЯИНСТРУКЦИЯ 00. Старший менеджер по продажам организует современную систему принятия и сопровождения заказов, поиска клиентов и продаж с целью обеспечить финансовую стабильность фирмы. Основная цель работы старшего менеджера — организовывать, координировать и контролировать все отделы продаж. Направлять их работу на выполнение миссии фирмы: работать для людей, у которых есть стремление жить в ногу со временем; которые умеют ценить комфорт, уют и тепло. Предлагать каждому клиенту современный уровень сервиса. Делать все для того, чтобы у человека, строящего свой дом, возникало желание доверить репутации фирмы, заказать именно в фирме окна, двери и шкафы для своего дома и офиса. Требования к работнику 2. Старший менеджер по продажам относится к категории управляющих. На должность старшего менеджера назначается лицо, имеющее среднетехническое или высшее техническое образование желательно строительное или экономическоеопыт работы по организации и управлению продажами не менее 3 лет. Старший менеджер должен пройти специализацию или обучиться в специализированных должностные менеджера менеджер продаж должностные инструкции обучения, чтобы свободно ориентироваться в особенностях оконного производства из ПВХ и алюминиевых профилей, знать общую часть оконно-фасадной индустрии. Старший менеджер должен быть коммуникабельным, стремиться к повышению своего профессионального уровня, уметь управлять людьми, принимать решения и брать на себя ответственность. Директор фирмы заключает трудовой контракт со старшим менеджером на срок не менее должностные менеджера менеджер продаж должностные инструкции одного года. При заключении трудового контракта директор вправе устанавливать дополнительные требования к кандидатуре на должность менеджера офиса продаж. Место в организационной структуре 3. Назначение на должность старшего менеджера и освобождение от неё производится приказом директора фирмы по представлению заместителя по коммерческим вопросам. Старший менеджер подчиняется по всем вопросам оперативного управления заместителю по коммерческим вопросам, обращается непосредственно к нему по всем вопросам. На время отсутствия старшего менеджера болезнь, отпуск и пр. Старший менеджер является материально ответственным лицом, подписывает с директором соответствующий договор. Эффективность его работы оценивается по следующим показателям: выполнение своей должностной инструкции по всем, без исключения, позициям; успешная, с хорошими финансовыми результатами работа всех отделов продаж; выполнение бизнес-плана фирмы по продажам; своевременное предоставление достоверной информации о процессах продаж, о запросах и претензиях покупателей заместителю по коммерческим вопросам и по необходимости директору фирмы; способность к восприятию новых знаний и применение новых методов эффективного обслуживания покупателей; высокий уровень служебной дисциплины; доброжелательная, творческая атмосфера среди его подчиненных; отсутствие недовольства и конфликтов. Старший менеджер является управляющим, в прямом подчинении у него находятся: начальники отделов продаж; инженер-консультант; менеджеры отделов продаж; технические должностные менеджера менеджер продаж должностные инструкции. Как управляющий выполняет следующие функции: возглавляет работу отделов продаж, направляет их деятельность на выполнение миссии и бизнес-плана; организует выполнение бизнес-плана фирмы в своих отделах; разрабатывает бизнес-план на год для своих отделов; принимает в пределах своих функциональных обязанностей решения по своим отделам; преобразует распоряжения заместителя директора в конкретные поручения для своих подчиненных и обеспечивает выполнение этих распоряжений; формулирует проблемы, возникающие в его отделах; проводит с подчиненными обсуждение этих проблем; предлагает заместителю директора должностные менеджера менеджер продаж должностные инструкции коммерческим вопросам планы решения проблем в письменном виде; организует в своем отделе накопление и анализ информации о работе отделов, маркетинговой и финансовой информации; организует подготовку информации по своему отделу для принятия решений заместителю директора по коммерческим вопросам; организует разработку изменение организационных документов для своего отдела: положения, должностные инструкции, памятки и технологические должностные менеджера менеджер продаж должностные инструкции внедряет в работу эти документы после утверждения их заместителем директора по коммерческим вопросам; следит за исполнением трудовой дисциплины, предотвращает нарушения; координирует деятельность своих подчиненных, распределяя между ними ежедневные и долгосрочные обязанности; обеспечивает выполнение требований к ритмичности и качеству работы; является наставником по отношению к своим подчиненным, обучает и вводит в коллектив вновь принятых на работу; несет полную материальную ответственность за правильное и эффективное использование в своих отделах оборудования, площадей, программного обеспечения, информации и персонала. Должностные обязанности Старший менеджер по продажам: 4. Старший менеджер по продажам организует работу всех отделов продаж. Обеспечивает работу современной системы принятия и сопровождения заказов, поиска клиентов и продаж с целью обеспечить финансовую стабильность фирмы. Организует участие сотрудников отделов продаж в формировании маркетинговой системы в области продаж; в разработке миссии, бизнес-плана. Организует изучение мнений клиентов об уровне цен, видах предлагаемой продукции и предоставляемых услугах. Ведет общую базу данных о клиентах, организует ее ежедневное заполнение менеджеры по продажам заносят в базу данных сведения о каждой сделке в тот день, когда заказ был должностные менеджера менеджер продаж должностные инструкции. Разрабатывает предложения и рекомендации по изменению ассортимента предлагаемых услуг и товаров, форм работы с клиентами, форм договоров, уровня цен и по другим подобным вопросам. Выполняет поручения заместителя директора по коммерческим вопросам по продвижению услуг фирмы крупным корпоративным заказчикам: собирает информацию о потенциальных заказчиках: строительных организациях, крупных подрядчиках по строительству и капитальному ремонту, гостиницах, домах отдыха, ресторанах, учреждениях и организациях, планирующих ремонт и реконструкцию; рассылает в адрес потенциальных клиентов каталоги и прайс-листы; организует обзвоны потенциальных покупателей и личные встречи; разрабатывает и применяет по согласованию с заместителем по коммерческим вопросам особые предложения по ценам и условиям для крупных заказчиков. Участвует в организации, разработке и проведении рекламных мероприятий в средствах массовой информации: контролирует своевременное предоставление полной информации о рекламной политике фирмы во все отделы продаж; своевременное ознакомление отделов продаж со всеми новыми видами рекламной продукции, сроками выхода рекламы в СМИ; организует выполнение методические рекомендаций которые дают специалисты по маркетингу и зам. Организует, координирует и контролирует работу инженера- консультанта и техников-консультантов: устанавливает графики проведения замеров и технических консультаций в соответствии с поступившими заказами; контролирует качество их работы, обучает их правилам общения с клиентами и требует от них выполнения этих правил; 4. Должностные менеджера менеджер продаж должностные инструкции своевременную оплату принятых заказов во всех отделах продаж, предупреждает клиентов о необходимости внести оплату заранее и контролирует выполнение назначенных сроков по всем заказам. Участвует в рассмотрении поступающих претензий клиентов и подготовке отчётов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договора. Осуществляет контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от клиентов рекламациях должностные менеджера менеджер продаж должностные инструкции претензиях. Сообщает заместителю директора по коммерческим вопросам обо должностные менеджера менеджер продаж должностные инструкции выявленных недостатках в работе отделов продаж, других отделов фирмы, обеспечивающих выполнение заказов. Предлагает способы и сроки преодоления этих недостатков. Устанавливает служебные обязанности для подчинённых, обеспечивает их исполнение. Составляет должностные инструкции для своих подчиненных, по необходимости вносит в них изменения, и утверждает эти изменения в соответствии с установленной процедурой. Встречает покупателей в Центральном офисе продаж, помогает сориентироваться в предлагаемом ассортименте и услугах. Проводит для каждого потенциального покупателя краткое рекламное представление предлагаемых товаров и услуг, предоставляя информацию о технических характеристиках их потребительских свойствах. При необходимости дать дополнительную информацию, привлекает к разговору технического консультанта. Провожает покупателей к демонстрационным стендам, знакомит их с предлагаемыми вариантами конструкций изделий. Сообщает о сроках, ценах и условиях выполнения заказов. Помогает покупателю принять решение о покупке. Объясняет преимущества размещения заказа в фирме, предоставляя покупателю информацию обо всех предлагаемых скидках, условиях и возможностях гарантийного обслуживания. Сообщает каждому потенциальному покупателю о возможностях комплекса услуг фирмы и приглашает воспользоваться услугами вторично на выгодных условиях. Сопровождает беседу с покупателем демонстрацией каталогов, прайс-листов и всеми имеющимися в распоряжении менеджера рекламными материалами. Во всех ситуациях действует технологично, применяя современные техники продаж и привлечения покупателей. Оформляет покупателям, принявшим решение о размещении заказа, все необходимые документы. Принимает, в соответствии с установленным порядком, оплату за заказ. Прощается с покупателем, оплатившим размещенный заказ, передает ему все необходимые документы. Знакомит с порядком и сроками изготовления и установки заказанных изделий. Поддерживает отношения с заказчиком в период изготовления заказанных конструкций. Созванивается с ним в определенные договором сроки и сообщает ему о выполнении заказа. После установки изготовленных конструкций созванивается с клиентом еще раз, благодарит его за размещение заказа. Выясняет его мнение о качестве работы фирмы, спрашивая, что понравилось заказчику в работе фирмы, а что он посоветовал бы изменить. Приглашает клиента воспользоваться на выгодных условиях и другими видами услуг фирмы. Вносит полученные от клиента сведения в базу данных и сообщает об имеющихся претензиях заместителю директора по коммерческим вопросам. Отвечает на телефонные звонки в Центральном офисе, даёт полную исчерпывающую информацию потребителям об уровне цен, видах предлагаемых товаров и услуг. Обеспечивает соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр. Руководит работой стажеров, и обучает их в процессе работы. Соблюдает деловую этику и культуру общения с клиентами. Права Старший менеджер по продажам имеет право: 5. Знакомиться с проектами решений директора и заместителя по коммерческим вопросам, касающимися его деятельности. Должностные менеджера менеджер продаж должностные инструкции лично должностные менеджера менеджер продаж должностные инструкции по поручению заместителя по коммерческим вопросам от руководителей отделов фирмы и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. Вносить на рассмотрение заместителю по коммерческим вопросам предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. Старший менеджер готовит проекты приказов о наложении взысканий на работников, допустивших нарушения трудовой дисциплины. Проводит служебное расследование случаев нарушения трудовой и технологической дисциплины, выполнения заказов клиента, случаев перерасхода материалов и комплектующих. Ответственность Старший менеджер по продажам несёт ответственность за: 6. Нарушение сроков представления первичных документов для формирования бухгалтерской отчетности. Представление недостоверной информации о состоянии выполнения заказов и отчетных данных. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений заместителя по коммерческим вопросам. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определённых действующим трудовым законодательством Российской Федерации. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определённых действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. Причинение материального ущерба - в пределах, определённых должностные менеджера менеджер продаж должностные инструкции трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации. Условия работы график работы: выходные дни: предоставляемое для работы оборудование: компьютер, телефон. С инструкцией ознакомлен: 00. Потому что он и есть патологический русофоб. Перепечатка информации возможна только при наличии активной ссылки на источник! Designed by Обслуживание и разработка сайтов:.



 
004631
В освоении новой техники Вы поступаете так:
изучаете инструкцию
просите кого-нибудь помочь
полагаетесь на интуицию
© 2005 — 2016 «kancobzor.ru» Документы на все случаи!